院长日记 之 医管分治,解放科主任

2015-11-06

上周院长日记写的是"谁更适合做临床科主任",一些临床做得好,科学研究做得不咋地的朋友狂点赞。不过临床做得好的朋友们也别得瑟,不是说你们临床做得好就可以自动成为一个好的临床科主任,今天也想给你们泼点冷水。

一个医院管理得好不好,临床学科发展的好不好,战略很重要,但是最重要的并不是战略,而是执行。Idea is cheap,战略可以请外部专家帮你做,可以照搬别人的,绝大多数的医院不是输在战略上,而是输在执行上,知易行难!战略往往是一次性的,在一定时间内不会有改变,执行是每天的功课。战略制订好以后,起决定性作用的是执行者,是科主任,特别是临床科主任。

在多数情况下,临床做得好的专家会被任命为临床科主任,但是在做科主任之前或者之后,多数人并没有系统地学习过管理,或者只是简单地接受过短期的培训。当然,不少科主任也会在实践中摸索,逐渐成长为好的管理者,但是多数临床科主任的管理水平不够,这就是院长们最头大的问题。有人会说风凉话,不行就换人嘛。但是你去哪里找合适的人?那种既能,又能,还能,还TMD能的临床科主任是凤毛麟角,好不容易出现一个,很快就被提拔成为院领导了,要么就被别的医院挖去做院领导了。

一个人的胸怀有多大,TA的舞台就会有多大!遗憾的是,胸大的人多,胸怀大的人少(男人亦如此)。

感叹之余也觉得老天爷公平,一般情况下,老天爷会给大家一个相差不多的智商+情商的总分,智商高了,情商的分数就不够了,所以大家经常会看到临床很牛的专家的情商实在不敢让人恭维。不少临床科室大主任很难打交道,我给这种主任取了个名字,叫做Big ASS(Arrogant傲慢,Selfish自私,Solo独狼)。对于这种科主任,院长往往是既爱又恨,但是又没有很好的处理办法,你不可能不让TA做主任,但是管理得不好或是管理不用心你心里又不爽!只好打一把,撸一把。

能做好团队管理、目标管理、时间管理、缺陷管理、冲突管理的话,就是一个合格的科主任,但是要想成为一个优秀的科主任,一个有远大理想和抱负的科主任,必须要花更多的时间和精力去做好战略管理和文化管理。

很遗憾的是,不管是在哪一家医院,真正临床做得好,又有很好的科室管理,学科发展和经营能力的科主任都是少数。不少院长花了很多的时间和精力来对临床科主任进行管理培训,甚至送到国外去学习,送TA去参加MBA培训,但是往往收效甚微。管理知识可以传授,但是情商低无药可救,无论你怎么培训,怎么苦口婆心地和TA谈,都是无法改变。最让人受不了的是TA永远觉得自己做得挺好,如果科室有问题,科室不团结,都是别人不好!

是的,不满意的话你可以换科主任,但是"东山老虎吃人,西山老虎也TMD吃人",换了还是一个样。院长们可能会说,我也努力过了,也尝试过了,还是没用,咋办?真的可以学学经营之神王永庆的做法,估计当初长庚医院实施"医管分治"也是王永庆对不少主任的管理能力不满意才想出来的办法。医管分治在长庚医院运行得很有效,国内率先开展的是华西医院,不知道石大爷离开以后情况如何?

为了提高临床科室的管理水平和管理效率,减轻科主任的压力,让TA们可以把主要精力放在临床管理、学科建设与人才培养方面,在此公开招聘我们医院大妇科和大产科的manager(运营经理)。你最好有医疗相关行业的从业经历,从事过管理工作,有丰富的管理经验,接受过MBA管理培训的优先考虑。Manager不是科主任的助理,和科主任平级,直接向院长汇报,负责临床科室的日常管理和运营工作,工作时要充分听取和尊重临床科主任的意见。

做得好的话,医管分治可以完全治好院长的头疼病,"上帝的归上帝,凯撒的归凯撒",各得其所,皆大欢喜。我自己是临床医生出身,知道大多数的临床科主任不喜欢开会,不喜欢去面对投诉,看不懂报表,没心思去算绩效。

招聘manager并不是心血来潮,这是今年医院工作计划的一个部份。"解放运动"分为两步走,第一步是招聘manager ,"解放科主任";第二步是招聘文秘,"解放医生",给医生们配秘书,把医生们从众多的文字工作中解放出来,把医生还给病人!

心动了吧,赶紧发简历到一妇婴人力资源部,yfyrenshi@163.com

PS

  1. 我知道不少临床科主任还是会为我点赞,因为TA认为我说的是别人,不是TA,唉……。哎哎,手工点赞的那位朋友,说的就是你!

  2. 安慰一下我们医院的科主任们,我公开招聘科室manager不是你们做得不好,是我TMD要求太高,也是想为你们减轻一些科室管理的负担。


     文章来源:段涛大夫

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最新公告

尊敬的产科同仁:

一年一度的助产盛会即将来临,经全国助产同仁们的共同选定,全国第七届"助产技术与管理培训班"暨2016年助产年会定于2016年10月29--31日在中国·北京盛大召开。助产姐妹们一路陪伴助产年会走来,逐步更新了服务理念和新的助产技术,重新认识了现代助产人的职责和助产服务模式,在促进助产专业回归、自然分娩,降低剖宫产率和会阴侧切率方面做出了突出的贡献,成为国内最具影响力的助产学术交流品牌会议,本次会议海量征集产前产时产后论文及科研,并邀请有意向搞科研的临床及教育单位参加中国助产数据库的建立。

征文要求如下:

一、征文内容

   (一)孕妇学校的建设与运营

孕产妇健康教育模式及管理,孕产妇的健康教育方法、体重管理、胎教、运动等。

   (二)助产技术与管理

产房管理、新产程管理、自由体位分娩、无创接生、会阴缝合、催产素使用、产后出血等急危重症的抢救、新技术新理论应用等。

   (三)产科优质护理与服务

产前检查、产前咨询教育、产后护理、疤痕子宫分娩、无痛分娩护理、导乐陪伴、剖宫产术后护理、新生儿黄疸的护理、母乳喂养等

  (四)母乳喂养、产后恢复的理论与实践

母乳喂养咨询室的建立、特殊情况下的母乳喂养、母乳喂养与药物、新生儿心理,产后盆底肌的恢复、营养膳食等

  (五)积极心理学在产科的使用:用积极的语言对话,减轻孕产妇与产科工作者之间的压力,尊重孕产妇的知情同意权、分娩计划书、助产士门诊咨询方法 、预防产后抑郁等

  (六)医院助产教育的发展与实践。

如何带教实习生和毕业生,如果分级管理临床助产士等

 (二)征文要求

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征集时间:2016年3月1日—9月10日,大会组委会择优录取,大会组委会将及时通知作者本人录取通知。录取征文将推荐给各大学术期刊发表,陆续刊登在中国助产士网 可在《今日助产》发表。

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